Importo sbagliato, nome del cliente errato, uno sconto concordato dopo, merce resa: prima o poi ogni attività deve correggere una fattura. In Olanda lo fai con una creditnota (nota di credito), mai modificando o cancellando l’originale. Questa guida spiega quando serve, cosa deve contenere e come si rettifica la BTW (l’IVA olandese), con due esempi pratici.
In ProFaktura la nota di credito è un clic sulla fattura: numero successivo della serie, riferimento all’originale, righe negative e BTW già compilate. Le note di credito sono gratis e senza limiti.
Una nota di credito è una fattura di rettifica con valore negativo. Riduce o annulla una fattura emessa in precedenza, e lo fa con un documento proprio: un nuovo numero, una nuova data, un riferimento all’originale. La fattura originale resta nella tua contabilità esattamente come è stata inviata. Insieme, i due documenti raccontano tutta la storia: cosa hai fatturato, cosa si è rivelato sbagliato e quanto deve alla fine il cliente.
Per la Belastingdienst (l’agenzia delle entrate olandese) una nota di credito è una fattura come le altre. Segue gli stessi requisiti, sta nella stessa serie di numerazione e si conserva per gli stessi 7 anni. Se in Italia hai già emesso note di credito il principio ti è noto, ma i dettagli seguono le regole olandesi.
Lo schema è sempre lo stesso: per una piccola correzione di un importo, una nota di credito parziale; per tutto ciò che cambia l’identità della fattura (cliente, trattamento BTW, descrizione), una nota di credito per annullamento più una nuova fattura.
È la regola che chi inizia infrange più spesso, di solito in buona fede. Tre motivi per cui conta:
ProFaktura lo fa rispettare per te: una fattura emessa viene conservata invariata, con una somma di controllo, e l’unico modo per cambiare quanto deve il cliente è una nota di credito.
Tutto ciò che serve a una fattura normale, più il collegamento all’originale:
Esempio: nota di credito parziale per merce resa.
Il 3 settembre 2026 Alessandro, falegname a Utrecht, emette la fattura 2026/0041 a Bakkerij Jansen per cinque espositori da € 200 l’uno: netto € 1.000, BTW 21% € 210, totale € 1.210. Un espositore arriva danneggiato e il cliente lo restituisce.
Nel frattempo l’ultima fattura emessa è stata la 2026/0043, quindi la nota di credito diventa la 2026/0044, del 17 settembre 2026. Riga: espositore, reso perché danneggiato, 1 × € −200. Netto € −200, BTW 21% € −42, totale € −242. Riferimento: nota di credito per la fattura 2026/0041 del 3 settembre 2026. Il cliente non aveva ancora pagato, quindi ora paga € 1.210 − € 242 = € 968.
Nella dichiarazione BTW: i € 210 restano nel terzo trimestre (fattura del 3 settembre). Anche i € −42 vanno nel terzo trimestre, perché la nota di credito è del 17 settembre. Qui cadono nello stesso trimestre, quindi per questo cliente dichiari € 168 di BTW. Se la nota di credito fosse stata emessa a ottobre, i € −42 andrebbero nel quarto trimestre, senza toccare la dichiarazione del terzo.
Esempio: nota di credito per annullamento, cliente sbagliato. La fattura 2026/0045 è intestata a “M. Romano” invece che a Romano Horeca B.V., con il suo numero BTW. Emetti la nota di credito 2026/0046 per l’intero importo in negativo, con riferimento alla 2026/0045, e una nuova fattura 2026/0047 con i dati corretti. Tre documenti, nessun buco, e il commercialista del cliente può seguire ogni passaggio.
La BTW della nota di credito riduce la BTW che devi. La registri nella btw-aangifte (la dichiarazione BTW) del periodo in cui hai emesso la nota di credito. Non riapri la dichiarazione della fattura originale: quel periodo è chiuso, ed è proprio la nota di credito a rendere visibile la correzione in quello nuovo.
La fattura originale era in reverse charge o allo 0%? Allora la nota di credito segue lo stesso trattamento: nessun importo BTW, la dicitura btw verlegd e, per un cliente UE, l’importo negativo compare anche nella ICP-opgave (l’elenco delle operazioni intracomunitarie) del trimestre della nota di credito. Il meccanismo è spiegato nella guida sul reverse charge in Olanda. Hai dimenticato una nota di credito in un trimestre già dichiarato? Per questo esiste la suppletie (dichiarazione integrativa), ma una nota di credito emessa in tempo te la evita.
Hai aderito alla KOR, l’esenzione BTW per piccole imprese? Le tue fatture non hanno BTW, quindi nemmeno le note di credito: cambia solo l’importo netto.
Apri la fattura da correggere e scegli Emetti nota di credito. ProFaktura prepara il documento per te:
La nota di credito la invii via e-mail come qualsiasi fattura; i due documenti restano collegati nel tuo elenco e l’originale resta invariato, con la sua somma di controllo. Con Pro la dashboard BTW mostra gli importi corretti nel trimestre giusto, così la btw-aangifte è pronta senza calcoli a mano. Le note di credito, come le fatture, sono nel piano gratuito e senza limiti.
Vuoi evitare la nota di credito fin dall’inizio? La maggior parte delle correzioni nasce da un dato mancante nell’originale: la guida su come fare una fattura in Olanda elenca tutti i campi obbligatori.
No. Una fattura emessa fa parte della tua numerazione senza buchi e forse è già nella contabilità del cliente. Cancellarla lascia un vuoto nella serie che la Belastingdienst legge come una fattura mancante. Emetti una nota di credito per la fattura sbagliata, poi una nuova fattura con i dati corretti.
Sì. Una nota di credito è una fattura con importo negativo, quindi prende il numero successivo nella stessa serie progressiva delle fatture. Riporta anche il numero della fattura che corregge.
La BTW della nota di credito riduce la BTW che devi. La registri nella dichiarazione BTW del periodo in cui hai emesso la nota di credito, senza modificare la dichiarazione della fattura originale.
Sì. Una nota di credito per uno sconto, un articolo reso o un extra addebitato per errore può coprire qualsiasi parte dell’importo originale. Contiene solo le righe corrette, con la loro BTW.
La nota di credito documenta che devi dei soldi al cliente. O rimborsi l’importo o lo compensi sulla sua prossima fattura: concorda con il cliente quale delle due strade e annotalo sulla nota di credito.
Leggi anche: fattura in Olanda · dichiarazione BTW in Olanda · spese deducibili in Olanda