Verkeerd bedrag, te veel uren, een retour of een klant die annuleert - vroeg of laat staat er een fout op een factuur die al de deur uit is. Die factuur pas je niet aan en verwijder je niet. Je maakt een creditnota. Hier lees je wanneer, wat erop moet staan, hoe de nummering en de btw werken, en hoe je het in ProFaktura met één klik doet.
Facturen en creditnota's zonder limiet zitten in het gratis pakket - voor altijd, zonder creditcard.
Een creditnota is een factuur met een negatief bedrag. Hij maakt een eerdere factuur helemaal of gedeeltelijk ongedaan. Alles wat op de oorspronkelijke factuur stond - nettobedrag, btw, totaal - komt op de creditnota terug met een minteken ervoor, voor het deel dat je corrigeert. Je klant krijgt zo een document waaruit blijkt dat hij minder (of niets) hoeft te betalen, en jouw administratie blijft kloppen: de oude factuur staat er nog, de creditnota staat ertegenover.
Andere namen die je tegenkomt: creditfactuur, credit note, negatieve factuur. Het gaat steeds om hetzelfde document.
Vuistregel: staat de factuur al bij de klant, dan herstel je fouten met een creditnota. Zolang het nog een concept is, pas je het gewoon aan.
Een van de factuureisen is een uniek, opeenvolgend factuurnummer zonder gaten. Verwijder je factuur 2026-0041, dan ontbreekt dat nummer in je reeks. Bij een controle is een gat het eerste wat opvalt, en dan moet je uitleggen wat er met die factuur is gebeurd. Pas je de factuur aan nadat je hem hebt verstuurd, dan bestaan er twee versies van hetzelfde nummer: die van je klant en die van jou. Ook dat is niet uit te leggen.
Daar komt bij: je klant heeft de oorspronkelijke factuur misschien al geboekt en de btw erop al afgetrokken. Een creditnota geeft hem een document om die boeking terug te draaien. Een stilletjes aangepaste factuur doet dat niet.
Daarom de regel: verzonden is verzonden. Corrigeren doe je met een nieuw document, nooit door het oude te wijzigen.
Een creditnota is een factuur en moet dus aan de factuureisen voldoen:
Zet het woord "creditnota" duidelijk bovenaan, zodat er bij je klant geen verwarring ontstaat met een gewone factuur. Alle overige factuureisen staan op een rij in factuur maken als zzp'er.
De creditnota krijgt gewoon het volgende nummer uit je factuurreeks. Na factuur 2026-0041 wordt de creditnota dus 2026-0042, en de daaropvolgende factuur 2026-0043. Een aparte reeks voor creditnota's is niet nodig en maakt het alleen maar ingewikkelder: elke reeks moet op zichzelf doorlopend zijn.
Het minteken zit in de bedragen, niet in het nummer. Nummers als "2026-0041-C" of "CN-0041" zijn dus geen goed idee: ze doorbreken de reeks en zijn later niet meer te volgen.
Situatie: op factuur 2026-0041 (factuurdatum 5 september 2026) heb je 48 uur gefactureerd à € 50 = € 2.400 exclusief btw, plus 21% btw (€ 504) = € 2.904. Het waren 40 uur. Je crediteert 8 uur.
Creditnota 2026-0042, datum 12 september 2026
Aan: Studio Vermeer, Keizersgracht 88, 1015 CN Amsterdam
Betreft: correctie op factuur 2026-0041 van 5 september 2026 - 8 uur te veel in rekening gebracht
Ontwerpwerk, -8 uur × € 50,00 = -€ 400,00
Btw 21%: -€ 84,00
Totaal: -€ 484,00
Heeft de klant nog niet betaald, dan betaalt hij € 2.904 - € 484 = € 2.420. Heeft hij al betaald, dan maak je € 484 aan hem over. Zet die afspraak op de creditnota.
De btw op de oorspronkelijke factuur heb je aangegeven in het kwartaal van die factuur. De negatieve btw van de creditnota verwerk je in de btw-aangifte van het tijdvak waarin je de creditnota uitschrijft - niet in het kwartaal van de oude factuur. Een suppletie (correctie van een eerder ingediende aangifte) is daarvoor dus niet nodig; de creditnota corrigeert vanzelf in de lopende periode.
In het voorbeeld: factuur in het derde kwartaal, dus € 504 btw in de aangifte over Q3. De creditnota valt ook in september, dus -€ 84 in dezelfde aangifte. Had je hem in oktober uitgeschreven, dan ging de -€ 84 in de aangifte over Q4. Aangifte doen én betalen doe je uiterlijk op de laatste dag van de maand na het kwartaal: over Q3 dus uiterlijk 31 oktober, via Mijn Belastingdienst Zakelijk. Stap voor stap staat het in btw-aangifte voor zzp'ers.
In ProFaktura open je de factuur die je wilt corrigeren en kiest "Creditnota maken". Het programma zet alle regels van de factuur klaar met een minteken en de verwijzing naar het oorspronkelijke nummer en de datum. Wil je maar een deel crediteren, dan pas je aantallen of bedragen aan of haal je regels weg. Het btw-tarief - of btw verlegd, of KOR - neemt de creditnota over van de factuur.
Facturen en creditnota's zijn gratis, zonder limiet, voor altijd. Je registreert zonder creditcard en werkt in de browser of in de app op iPhone en Android; je gegevens staan op servers in Nederland.
Nee. Een uitgereikte factuur verwijder of wijzig je nooit: je nummering moet doorlopend zijn, zonder gaten, en je klant heeft de factuur misschien al geboekt. Je corrigeert met een creditnota en factureert daarna opnieuw als dat nodig is.
Ja. De creditnota krijgt het volgende nummer uit dezelfde reeks als je facturen. Na factuur 2026-0041 wordt de creditnota 2026-0042 en de volgende factuur 2026-0043.
Alleen als je nog iets in rekening moet brengen. Bij te veel gefactureerde uren volstaat een creditnota voor het verschil. Bij een factuur op de verkeerde naam crediteer je alles en stuur je een nieuwe factuur aan de juiste partij.
In de btw-aangifte van het tijdvak waarin je de creditnota uitschrijft, niet in dat van de oorspronkelijke factuur. Een suppletie op de oude aangifte is daarvoor niet nodig.
Dan betaal je het gecrediteerde bedrag terug, of je verrekent het met de volgende factuur als je klant daarmee akkoord is. Zet die afspraak op de creditnota, zodat jullie allebei weten waar je aan toe bent.
Ja. Facturen en creditnota's zonder limiet zitten in het gratis pakket, voor altijd. Je maakt een creditnota vanuit de factuur met één klik en registreert zonder creditcard.
Lees ook: factuur maken als zzp'er · btw-aangifte stap voor stap · btw verlegd